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苏州市公安局关于苏州市公安局信访综合管理工作平台项目的招标公告

公告类别 直接采购 发布时间 2019-05-27
产品类别 机械设备 招标性质
公告省份 江苏 公告城市 苏州
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详细内容



一、招标标号:SD2019-G-010

二、招标项目简要说明:

1、招标内容:**信访综合管理工作平台项目

2、采购预算:壹佰叁拾捌万元整(¥1380000.00)

3、项目建设周期:合同签订后六个月内完成信访综合管理工作平台项目建设

4、服务地点:**指定地点

三、招标内容及需求:

1、项目概述:当前,随着我国进入新时代,人民群众对公平、公正的要求越来越高,表达民意诉求的欲望越来越强,通过网上网下各种渠道向公安机关反映诉求的情况十分普遍,如何?#34892;?#22238;应民意诉求,通过对民意诉求的分析?#20449;?#36229;前工作,努力提高公安机关为民服务的能力和水平显得尤为重要。为扎实?#34892;平⒉欢?#25552;升公安执法服务质量水平和人民群众获得感和满意度,根据省公安厅、**部署要求结合“互联网+民意?#34180;?#26234;慧公安、大数据应用等工作。市局立足提升执法服务水平、主动回应社会关切的目标,全面开发**信访综合管理工作平台,规范公安信访工作?#30446;?#23637;、加强公安信访数据的应用、强化公安信访能力的提升,?#32321;?#20197;良好的作风形象和积极开放的工作姿态赢取人民群众对公安工作的支持。

2、建设目标:通过升级、**,整合外网、政务网的系统,构建七大板块:**、民情民意回访子应用、访情民意?#20449;?#23376;应用、信访数据汇聚服务子应用、信访工作流程监测子应用、信访数据检索子应用、信访电子卷宗子应用,突出**对接以及系统管理。实现“信访事项办理、信访数据汇聚、民意诉求监测、深度?#20449;?#20998;析”的一体化系统平台-信访综合管理工作平台,使全市信访部门实现业务数字化、工作规范化、管理扁平化、管控图层化、监测流程化、?#20449;?#26234;能化、传输网络化、档案可视化。

3、建设内容:开发建设一套**信访综合管理工作平台。

3.1**:对原有**所涉及的**及内容管理、**对接、交调对接、信访汇聚、领导信箱、分析?#20449;械?#21151;能进行升级,新增日常办公模块。

**数据汇聚、数据整合、数据存储、数据服务、数据管理为一体的信访数据汇聚服务子应用。通过信访数据汇聚服务子应用,实现依托**公安边界接入平台汇聚全网信访数据,包括寒山**、12345、领导信箱和**等的数据,汇聚完成后对数据进行清洗转换,并对数据流转情况进行监控;实现**功能,对信访内部系统及外部系?#31243;?#20379;统一的数据支撑服务;

3.3构建多个具备实战意义的信访子应用,包括?#22909;?#24773;民意回访子应用、访情民意?#20449;?#23376;应用、信访工作流程监控子应用、信访数据检索子应用、信访电子卷宗子应用,**对接以及系统管理。

3.3.1民情民意回访子应用:通过与电话回访系统集成,实现直接拨打案件或信件当事人的电话,进?#26032;?#24847;度回访。并将回访录音保存至系统,以供随时调取。与电话回访系统的对接集成由**及**协调。

3.3.2访情民意?#20449;?#23376;应用:通过访情民意?#20449;?#23376;应用,实现民意反馈基础数据字段多维统?#21697;?#26512;,进行数据挖掘和大数据分析,针对当前公安工作中存在的热点、难点问题予以剖析,查找出公安队伍建设及执法流程中存在的薄弱?#26041;冢?#20998;析各类民意涉及的区域、警种分布情况,为警种条线今后深入?#24179;?#25191;法规范化工作、优化工作效?#24066;?#33021;等方面提供依据;形成智能化数据模型,明确群众对公安机关行政管理工作存在的需求、疑?#30465;?#35823;解等,并生成展示图形和统计报表。

3.3.3信访工作流程监测子应用:通过信访工作流程监测子应用,实?#25351;?#25454;信访相关数据与警务数据进行关联,制定?#20449;?#27169;型为信访工作提供决策依据;通过监测信访件办理情况,了解市局整体信访处置的质量情况以及响应及时度;预留统一的数据对接接口,完成省厅对各地市信访部门的数据考核工作?#27426;?#25509;**以及登录验证平台,完成警员机构同步以及登录通过性验证等功能。

3.3.4信访数据检索子应用:通过信访数据检索子应用,汇聚全网信访数据以及信访三期系统中的数据,对其中的文本数据、图片数据进行检索服务,同时建立信访人物画像,方便信访部门进行信访件办理。

3.3.5信访电子卷宗子应用:通过信访电子卷宗子应用,实现信访完整的数字化电子卷宗,包含信访人的详细信息、调查的录音录像、与信访人同?#20132;?#21160;的询?#26102;?#24405;、数字化调查证据信息等等,信访事项办理完成后可自动或经审核后将自动整理完的信访卷宗进行分类存档;

3.3.6**对接:通过纵横交汇打造**公安统一门户,构建涵盖全警种的智慧应用整体建设框架。**公安信访部门作为“纵横”工程数据上?#23478;?#21153;警种中的一员,将实?#36136;?#25454;采集上传、图上?#20449;械?#21151;能。

3.3.7系统管理:根据系统建设的相关应用,配套相应的系统设置如:权限角色管理、语音坐席管理、单位业务权限配置等。按照实际应用需求,系统设置功能布局设计合理、全面、细致,能够满足系统使用和管理的功能,提供多角色**划?#27490;?#33021;;用户的网上申请、审批、撤销以及长时间不登录自动撤销功能?#27426;?#27969;转交办事项、办理时限到期、重大事项预警等提前进行设置,实现系?#31243;?#37266;功能;个人的账号、密码、绑定手机的个人设置等功能。满足系统易操作性和易维护性的性能需求。



四、投标人应?#26412;?#22791;下列条件:

1、具有独立?#26800;?#27665;事责任的能力(提供法人或者其他组织的营业执照等证明文件,自然人的身份证明);

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度(提供参加本次政府采购前的会计报告);

3、具有**必须的设备和专业?#38469;?#33021;力(企业法人性质的政府采购供应商**工商管理部门核准登记注册的经营范围内参与经营活动)



















































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